Réinventer le métier : startup et entreprise tech.
Rendre votre produit utilisable par les agents IA de vos clients, et laisser des agents tester, supporter et écouter à votre place.
Audace ●●○
Le connecteur MCP de votre produit
Le problème : Vos clients travaillent de plus en plus via des assistants IA qui ne savent pas utiliser votre produit.
On expose les fonctions clés de votre produit via un serveur MCP sécurisé, avec gestion des droits et journalisation. Les assistants IA de vos clients peuvent alors consulter, créer ou mettre à jour des données dans votre outil, en langage naturel.
connecteur MCPAPI sécuriséegestion des autorisations
📍 Un argument différenciant pour les startups de l’écosystème montpelliérain qui visent des clients à l’international.
Audace ●○○
Le support de premier niveau qui connaît le code
Le problème : L’équipe technique est interrompue sans cesse par des questions dont la réponse est dans la documentation.
Un assistant de support s’appuie sur la documentation, l’historique des tickets et les notes de version pour répondre aux clients. Quand il ne sait pas, il transmet un ticket déjà qualifié avec le contexte, les étapes de reproduction et les logs utiles.
assistant IA sur documentation (RAG)qualification de ticketsconnecteurs API
📍 Il assure une réponse dans plusieurs langues et sur plusieurs fuseaux horaires, y compris vers l’outre-mer.
Audace ●●○
La démo personnalisée générée pour chaque prospect
Le problème : Une démo générique parle rarement au métier précis du prospect.
À partir du site et des informations publiques du prospect, l’outil prépare un environnement de démonstration peuplé de données fictives réalistes adaptées à son secteur, avec un scénario de présentation sur mesure.
génération de données fictivespersonnalisationenvironnement de démo automatisé
📍 Utile pour adresser des secteurs très régionaux comme la viticulture, le tourisme ou l’agriculture.
Audace ●●●
L’agent qui teste votre application comme un utilisateur
Le problème : Les tests automatisés vérifient ce qu’on a prévu, pas ce qu’un vrai utilisateur va essayer.
Des agents IA pilotent votre application dans un navigateur avec des profils d’utilisateurs différents, explorent les parcours, tentent des actions inattendues et remontent bugs, blocages et incohérences avec captures et étapes de reproduction.
agent qui pilote des logicielstests exploratoiresrapports automatiques
📍 Il peut simuler des utilisateurs avec une connexion lente, comme dans certaines zones rurales ou insulaires.
Audace ●●○
L’écoute client transformée en feuille de route
Le problème : Les retours clients sont dispersés entre tickets, appels, avis et messages, et la priorisation se fait au ressenti.
Tous les retours sont collectés, regroupés par thème grâce à l’analyse sémantique et reliés aux comptes clients. L’équipe produit voit les demandes récurrentes, leur évolution dans le temps et les citations d’origine pour décider en connaissance de cause.
analyse sémantiqueregroupement automatiquetableau de bord produit
📍 Il permet de distinguer les besoins spécifiques à certains marchés ou territoires.
Audace ●●●
Le banc d’essai permanent de vos fonctions IA
Le problème : Une fonctionnalité IA peut se dégrader silencieusement après un changement de modèle ou de consigne.
On met en place un banc d’évaluation continue : jeux de cas de test métier, garde-fous, suivi de la qualité des réponses, des coûts et des temps de réponse. Chaque modification est comparée à la version précédente avant mise en production.
évaluation automatiquegarde-foussurveillance en production
📍 Un gage de sérieux pour les startups qui travaillent avec des acteurs publics ou de santé exigeants.
Des pistes réalisables avec les technologies d’aujourd’hui, à adapter à chaque entreprise. nos services.
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