Laboratoire d’idées · Salon de coiffure ou institut
Réinventer le métier : salon de coiffure ou institut.
Montrer le résultat avant le premier coup de ciseaux, et se souvenir de chaque cliente comme au premier jour.
Audace ●●○
L’essayage de coupe et de couleur sur selfie
Le problème : Les clientes hésitent à changer de tête faute de pouvoir se projeter.
Depuis le site ou en salon, la cliente charge un selfie et essaie différentes coupes et nuances grâce à l’IA générative. Le choix retenu est joint à la réservation, pour que la conversation au bac démarre sur une image partagée.
génération d’imagesréalité augmentéeréservation en ligne
📍 Un bon moyen de se démarquer en centre-ville où la concurrence entre salons est forte.
Audace ●○○
La fiche technique dictée entre deux clientes
Le problème : La formule de couleur ou le temps de pose de la dernière fois est noté à la va-vite, ou pas du tout.
La coiffeuse dicte en quelques secondes la formule, le temps de pose et les remarques. Tout est rangé dans la fiche de la cliente et remonte automatiquement à l’écran lors de son prochain rendez-vous, même avec une autre personne de l’équipe.
dictée vocale IAfiche clienthistorique des prestations
📍 Précieux pour les salons qui accueillent des renforts saisonniers dans les stations touristiques.
Audace ●○○
La réservation en langage naturel
Le problème : Les demandes arrivent par message, en vrac, et il faut jongler entre téléphone et agenda.
Un agent comprend un message comme « samedi matin avec Julie pour un balayage » : il sait combien de temps dure chaque prestation, qui la pratique, et propose le bon créneau. Il confirme, rappelle et gère les annulations.
agent conversationnelagenda connectémessagerie
📍 Il peut répondre en créole ou en anglais pour les salons des territoires ultramarins ou des zones touristiques.
Audace ●●○
Le rappel au rythme de chaque repousse
Le problème : Les relances génériques tombent trop tôt ou trop tard et finissent ignorées.
L’outil apprend l’intervalle habituel de chaque cliente selon ses prestations et lui propose un créneau au moment où elle en a vraiment besoin, avec un message personnalisé. Les créneaux creux de la semaine peuvent être mis en avant en priorité.
📍 Il tient compte des départs en vacances et des périodes de fêtes locales qui concentrent les demandes.
Audace ●●●
L’analyse de peau et de cheveu par photo
Le problème : Conseiller un soin ou un produit repose souvent sur une observation rapide en début de rendez-vous.
Une photo prise dans des conditions contrôlées permet à un modèle de vision d’évaluer des critères cosmétiques visibles, comme la brillance ou la texture. L’esthéticienne s’appuie sur cette lecture pour personnaliser la prestation et suivre l’évolution d’une séance à l’autre, sans aucune visée médicale.
vision par ordinateursuivi photorecommandations personnalisées
📍 Les recommandations peuvent intégrer l’exposition au soleil et l’humidité du climat local.
Audace ●●●
Le tutoriel de coiffage personnalisé
Le problème : Une fois rentrée chez elle, la cliente ne sait pas reproduire le coiffage du salon.
Pendant la prestation, quelques plans sont filmés au poste. L’IA monte une courte vidéo tutorielle personnalisée, sous-titrée, avec les gestes et produits utilisés, envoyée à la cliente le soir même.
